短剧背后的“职工互助保障宇宙”

一项惠及33万余人次的工会品牌工作，该如何在政策条文与职工日常生活之间搭建起通畅的桥梁？这是抚顺市职工互助保障工作惠及广度跃升后，给自己提出的新课题。

2026年初，抚顺市总工会用一场创新实验给出了答案。一群从未接触过影视创作的青年工会干部，把真实的理赔案例整理改编成剧本，将办公室、样板间甚至自家客厅改作拍摄场地，靠一部自编自导自演的系列短剧，把原本抽象的条款转化为职工可感可及的真实故事。4个险种、10个人物，隐藏的姓名彩蛋，在每集短短三四分钟的时间里，铺陈出一个彼此勾连的“职工互助保障宇宙”。

这些不加修饰的镜头，因真实而直抵人心。也因为这份真实，冰冷的政策条文有了温度，这群年轻工会干部更在跨界协作中破土成长。

抚顺市总工会青年干部组成的剧组正在抚顺市中心医院走廊里取景。（图片来源：受访者提供）

3月的抚顺，春寒尚未褪尽。国家电投集团东北电力有限公司抚顺抚电能源分公司（以下简称“抚电能源”）职工崔凤波在单位微信群里点开一段视频，原本只想随手翻翻，却被片头一段“背后议论同事”的对话吸引住了。“我就想知道生病的是谁，互助保障能给报销多少钱？”短短几分钟，这个名叫《互助保障小短剧之女工特病》的视频播完了，崔凤波却意犹未尽。

让崔凤波“入坑”的，是由抚顺市总工会自编自导自演的职工互助保障系列短剧。这个系列短剧于2026年2月24日上线，每周更新一集，每集不过三四分钟。整个创作拍摄既没有专业剧组支持，也没有专项拍摄预算，参与的工作人员此前甚至没人写过剧本……可谁能想到，这个系列短剧上线短短几天，就在抚顺职工当中成功“破圈”。

从零开始

抚顺市总工会拍摄这部短剧的初衷，源自一次探索。

一直以来，抚顺市的职工互助保障工作都走在全省前列。2021年6月，中国职工保险互助会正式批复同意抚顺市总工会以代办处形式加入中国职工保险互助会沈阳办事处。这一年，抚顺市共吸纳会员11万人，保费规模达到500万元。2024年1月，辽宁省在职职工互助保障活动正式启动。随着全省统一推进，抚顺市保费规模翻番，突破千万元大关，当年还拿到了全省最多的以奖代补资金180万元。

即便发展势头向好，这项工作依旧面临“酒香也怕巷子深”的推广难题。“不少职工只知道自己参保了，却不清楚满足什么条件可以理赔、能获赔多少、要怎么申请理赔。”抚顺市总工会权益保障部部长于静介绍，职工互助保障大多采用团体参保的模式，哪怕单位工会干部熟悉政策内容，相关信息也未必能精准传递到每一位有需要的职工手中。如今，职工互助保障已经惠及抚顺全市33万余人次职工，宣传思路就要以职工需求为导向，推动互助保障活动从“覆盖广度”向“服务精度”转型。但具体该怎么做，才能让职工听得懂、记得住，真正把这项惠民政策落到实处呢？

“能不能用短视频来宣传职工互助保障？”就在众人一筹莫展之际，抚顺市总工会党组副书记、分管日常工作的副主席王少贵点出了全新的方向。可听完这话，于静心里完全没底，她做了多年权益保障工作，对各类条款早已如数家珍，但剧本怎么写、镜头怎么切、演员怎么调度，这些内容她此前从未接触过。因此，她最初的想法十分直接：“找专业团队来做。”朋友帮她搭线写了一个剧本，于静看完却并不满意。因为这个剧本框架工整，却只在宏观层面阐述了保障理念，对具体险种和理赔场景的刻画十分模糊，“职工看了，还是搞不清这项政策和自己有什么关系”。

与其找人代工，不如亲自动手。于静放弃了找外包团队制作的想法，开始自己写剧本，并拉起了一个由抚顺市总工会10名青年干部组成的业余剧组。没有拍摄场地，于静就找开装修公司的朋友借样板间；没有病号服，教科文卫体工会就帮忙从抚顺市中心医院借；用来探望病人的水果篮，也是饰演工会主席的吴昊自掏腰包购买的……拍摄器材五花八门什么都有，有人用手机拍摄，有人把家里的照相机、摄像机带了过来。市教科文卫体工会的侯旭被大家推为摄像师，靠着现学知识调整对焦、练习运镜，一个镜头反复拍20多遍是常有的事。

第一集开拍那天，看着饰演患病职工的市工交农建服工会副主席姚瀚书走到镜头前，于静手心里捏着一把汗。“大家都是年轻人，没人愿意接恶性肿瘤患者的角色。”但姚瀚书身形清瘦，自带淡淡的黑眼圈，气质天然贴合这个角色。让于静有些没想到，看完剧本姚瀚书没有丝毫推辞，直接答应下来，并且马上开始琢磨台词和情绪分寸。

在那场夫妻俩在医院得知可以理赔的对手戏里，两个演员单单一句“真的？那太好了”就拍了不下10遍，只为让那一瞬间的反应足够真实自然。成片剪好后，工会内部先组织了试看，反馈远远超出大家的预料。有人说：“这演的就是发生在我们身边真真切切的事，看着看着就代入了。”还有不少人追着问：“什么时候能看上完整内容？”

从那一刻起，这个业余剧组的底气就有了。

真实是“必杀技”

如果说第一集的试水成功，源于破冰的勇气，那么后续剧集的创作，则藏着抚顺市总工会的巧思。四集正片分别对应综合互助保障、女职工特殊疾病保障、新就业形态劳动者专项意外伤害保障和职工意外伤害保障四大核心业务。四个故事彼此独立，又通过巧妙的人物关系串联成一张紧密关联的网。

第一集里，职工小姚罹患恶性肿瘤，他的妻子一一是一名小学老师，工会扈主席上门告知可以理赔；第二集里，一一在学校得知同事朱朱老师查出乳腺癌，想起丈夫此前的经历，便主动上门给朱朱传递了互助保障的消息；第三集里，扈主席再度出场，她去给朋友挑选生日礼物时偶遇快递员出车祸，由此引出了新就业形态劳动者的意外伤害保障；第四集里，拿到理赔的快递员去企业送件，随口给企业工会主席宣传了这项政策，第二天就有职工吃鱼卡了鱼刺，亲身享受到“小鱼刺也能报销”的福利……更精妙的是，于静给剧中10个角色起的名字暗藏玄机，谐音连起来恰好是“医疗互助情，工会伴你行”，这个设计直到所有人物全部出场才正式揭晓。于静后来回想起这处设计，忍不住笑着说：“就像电视剧里常说的‘某某宇宙’，我们也无意中建起了一个‘互助保障宇宙’。”

这个“宇宙”的立足点，自始至终都是真实。四集短剧中的每一种疾病、每一笔报销金额，都能在真实的理赔档案中找到原型。出于隐私保护的考虑，剧本没有使用真实人物的姓名和身份，却完整保留了事件的核心框架与真实细节。

拍到第二集时，整个剧组都多了一分从容。大家把抚顺市文化宫的教室布置成学校办公室，于静还腾出自己租住的房子，充当“职工困难家庭”的拍摄场地。

为了拍出真实感，饰演朱朱老师的抚顺市总工会法律与社会部干事董晓娇特意没有上妆：“一个中年女教师，查出乳腺癌，丈夫下岗，女儿正上高三，她根本没心思打扮自己。”拍摄当天，她走进布置好的场地，看到堆满杂物的角落和简易的家具，心里瞬间揪紧了：“那种感觉一下子就出来了，这种时候如果有人能拉她一把，就是雪中送炭。”

之前，董晓娇对职工互助保障的了解，只停留在“单位每年给我交了”的层面。结束拍摄之后，她把女职工特殊疾病的理赔标准摸得一清二楚，不仅回家讲给家人听，还动员身边的朋友都去了解职工互助保障。这个变化让于静既感意外又欣慰：“演员自己先懂透了，再演给职工看，传播效果自然是加倍的。”

在第五集番外篇中，真实的力量被推到了顶点。于静一直在琢磨，藏在角色名字里的“彩蛋”该怎么收尾，最后想到：“不如请真正的互助保障受益职工亲自出场吧。”可这个想法执行起来格外艰难，职工互助保障的受益者大多罹患过重病，愿意公开面对镜头的人少之又少。于静逐一联系了多位职工，可愿意出镜的人依然寥寥。

最终站到镜头前的几位职工里，有一位来自抚顺城建集团有限公司的女职工，30多岁，罹患尿毒症，正在等待肾源。她曾经是企业的工会干事，对工会工作有着深厚的感情，患病之后，职工互助保障的理赔款极大减轻了她的经济负担。面对镜头，她没有讲什么大道理，只是平静地讲述了自己的经历，感谢的话不多，却字字都敲在人心上。“听完她讲，现场好多人都哭了。这不是演出来的，这是真实的力量。”于静说。

短剧上线后，传播效果远远超出了预期。第一集在“抚顺工会”微信公众号发布后，很快就被抚顺特殊钢股份有限公司等多家企业的工会转发到内部工作群；第二集以女职工特殊疾病保障为核心剧情，恰逢三八妇女节播出，抚电能源工会组织职工观看后，立即为企业200多名女职工办理参保……截至2026年5月初，抚顺市职工互助保障的参保人数较年初新增了近3000人。于静说：“新增的参保人数肯定不全是短剧的功劳，但这部短剧带来的推动作用是实实在在、肉眼可见的。”

最好的剧本

如果仅仅将这部短剧定义为一次政策宣传的成功尝试，恐怕还不足以概括它的全部价值。这场“跨界拍摄”，恰好踩在了另一个关键节点上。2026年初，抚顺市总工会出台了《关于市总工会机关青年干部能力提升与培养实施方案》，方案提出，近年来抚顺市总工会陆续招录了近70名年轻干部，当下亟须帮助这批年轻人快速成长，打破部门壁垒，让他们在工作中找到归属感与创造力。

所以，这个“拍摄视频宣传职工互助保障”任务，本质上是一次“以项目带队伍”的练兵。参与拍摄的10名年轻人，分别来自权益保障部、资产部、法律与社会联络部、市工交农建服工会、市教科文卫体工会等部门。平日里大家各司其职，工作交集并不多。短剧拍摄就像一个临时组建的“项目组”，把这群来自不同部门的年轻人紧紧凝聚在一起。“我们是项目制，没人会说‘我不行’。”于静说，拍摄期间只要在群里招呼一声，不管是需要人还是需要物资，各部门都会全力配合。

拍摄过程中，这些青年干部的心态也慢慢发生了变化，从最开始的“完成任务”，逐渐转变成“想要做好”；从被动接受分配的角色，到主动琢磨人物设定、研究政策内容、设计剧情细节。石广跃为了演好卡鱼刺的片段，翻遍了各类视频网站找参考；董晓娇为了理解乳腺癌患者的心理，在网上查阅了大量相关资料；姚瀚书为了贴近病人的状态，刻意保持了疲惫的神态……没有人给他们提过这些额外要求，都是他们自己觉得“就应该这么做”。于静看在眼里，深有感慨：“这群孩子的认真程度远远超出了我的想象。大家总担心年轻人会懈怠，但当你把一件有意思的事交给他们，他们释放的能量真的让人刮目相看。”

短剧播出后，有人问会不会拍第二季，于静没有给出肯定答复，只说“要看灵感”。她想过做热线问答式的幽默短片，或是尝试直播答疑，但目前还没有确定的计划。不过在于静看来，“这次拍摄短剧本身，就已经是意外之喜了”。对抚顺市总工会而言，借着这部小短剧，能让更多职工了解到互助保障就在身边，能在大家有需要的时候伸出援手，这就已经远超预期了。

这些年来，于静的办公桌上一直放着一个不起眼的笔记本，上面记的不是会议纪要，而是她接到的每一通职工感谢电话的记录：哪位职工打来的、因什么病症获得了多少理赔，她都一一记了下来。以前有职工要送锦旗，她觉得太破费，都劝住了，改请大家在本子上留言。这个小小的习惯，在拍摄短剧时派上了大用场。“这些就是我们最好的剧本。”于静说。